سیاست حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی آرایشی عطیه
فروشگاه اینترنتی آرایشی عطیه به حریم خصوصی کاربران و مشتریان خود احترام میگذارد و متعهد است اطلاعات دریافتی را تنها برای ارائه خدمات، پردازش سفارشها و بهبود تجربه خرید استفاده کند.
استفاده از وبسایت atiyecosmetics.ir بهمعنای مطالعه و پذیرش مفاد این سیاست حریم خصوصی است.
اطلاعاتی که از کاربران دریافت میشود
برای ثبت، پردازش و ارسال سفارش ممکن است اطلاعات زیر از مشتری دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه
نشانی کامل پستی
کد پستی
نشانی ایمیل، در صورت واردکردن توسط کاربر
اطلاعات سفارش و محصولات خریداریشده
اطلاعات لازم برای صدور فاکتور رسمی، در صورت درخواست مشتری
همچنین ممکن است اطلاعات فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، صفحات بازدیدشده و اطلاعات مربوط به نحوه استفاده از سایت، برای افزایش امنیت و بهبود عملکرد وبسایت جمعآوری شود.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
ثبت، پردازش و پیگیری سفارش
هماهنگی برای ارسال و تحویل کالا
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش
ارائه پشتیبانی و پاسخگویی به مشتری
رسیدگی به درخواستها، مرجوعیها و شکایات
ارائه مشاوره برای انتخاب محصولات پوست، مو و زیبایی
بهبود خدمات، محتوای سایت و تجربه خرید کاربران
ارسال اطلاعرسانیها، پیشنهادها و تخفیفها با رضایت کاربر
ارسال پیامهای تبلیغاتی تنها برای کاربرانی انجام میشود که دریافت این پیامها را پذیرفته باشند. کاربران میتوانند هر زمان که بخواهند درخواست توقف پیامهای تبلیغاتی را اعلام کنند.
اطلاعات پرداخت
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت معتبر و روشهایی مانند تربپی انجام میشود.
اطلاعات محرمانه کارت بانکی، از جمله رمز کارت و رمز پویا، مستقیماً در صفحه درگاه پرداخت وارد میشود و فروشگاه آرایشی عطیه به این اطلاعات دسترسی ندارد.
فروشگاه تنها اطلاعات مربوط به نتیجه تراکنش، مبلغ پرداختی، شماره پیگیری و وضعیت پرداخت را دریافت میکند.
شرایط اعتبارسنجی و پرداخت اقساطی تربپی مطابق قوانین و مقررات همان مجموعه انجام میشود.
اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
آرایشی عطیه اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط نمیفروشد و منتقل نمیکند.
اطلاعات ضروری ممکن است تنها در موارد زیر در اختیار مجموعههای مرتبط قرار گیرد:
شرکت پست، پیک یا شرکت حملونقل برای تحویل سفارش
درگاههای پرداخت و سرویس تربپی برای انجام تراکنش
شرکت ارائهدهنده خدمات فنی، میزبانی یا پشتیبانی سایت، در حد نیاز
مراجع قانونی و قضایی، در صورت دریافت دستور رسمی و معتبر
اطلاعات مشتری تنها در حد موردنیاز برای انجام همان خدمت در اختیار این مجموعهها قرار میگیرد.
حفاظت از اطلاعات کاربران
فروشگاه آرایشی عطیه تلاش میکند با استفاده از روشهای فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده محافظت کند.
با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در فضای اینترنت امنیت مطلق ندارد و فروشگاه نمیتواند امنیت صددرصدی اطلاعات را تضمین کند.
آرایشی عطیه هیچگاه رمز کارت بانکی، رمز پویا یا اطلاعات محرمانه بانکی کاربران را از طریق تماس، پیامک یا شبکههای اجتماعی درخواست نمیکند.
حساب کاربری و رمز عبور
در صورت ایجاد حساب کاربری، مسئولیت نگهداری نام کاربری، رمز عبور و جلوگیری از دسترسی دیگران به حساب، بر عهده کاربر است.
در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، کاربر باید در سریعترین زمان ممکن موضوع را از طریق بخش تماس با ما اطلاع دهد.
کوکیها
وبسایت ممکن است برای عملکرد بهتر، حفظ سبد خرید، ورود به حساب کاربری، تحلیل بازدیدها و بهبود تجربه کاربران از کوکیها استفاده کند.
کاربر میتواند از طریق تنظیمات مرورگر، استفاده از کوکیها را محدود یا غیرفعال کند؛ با این حال ممکن است در این صورت برخی امکانات سایت بهدرستی عمل نکنند.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی نگهداری میشود که برای پردازش سفارش، ارائه پشتیبانی، انجام تعهدات مالی و رعایت الزامات قانونی لازم باشد.
پس از پایان این مدت، اطلاعات غیرضروری میتواند حذف یا بهصورت غیرقابلشناسایی نگهداری شود.
حق اصلاح یا حذف اطلاعات
کاربران میتوانند برای مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود با فروشگاه تماس بگیرند.
اطلاعاتی که نگهداری آنها برای انجام سفارش، سوابق مالی یا رعایت الزامات قانونی ضروری است، ممکن است تا پایان مدت مقرر حفظ شود.
نظرات کاربران
کاربران باید از درج شماره تلفن، نشانی، اطلاعات بانکی یا سایر اطلاعات شخصی خود در بخش نظرات محصولات خودداری کنند.
آرایشی عطیه میتواند نظرات حاوی محتوای توهینآمیز، غیرقانونی، تبلیغاتی، نامرتبط یا ناقض حقوق دیگران را ویرایش یا حذف کند.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حریم خصوصی با توجه به تغییر خدمات فروشگاه، امکانات سایت یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود.
نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود و ادامه استفاده از سایت بهمعنای پذیرش تغییرات است.
تماس با ما
برای مطرحکردن پرسش، اصلاح اطلاعات، لغو دریافت پیامهای تبلیغاتی یا پیگیری مسائل مربوط به حریم خصوصی، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» با آرایشی عطیه ارتباط بگیرید.
آرایشی عطیه تلاش میکند تجربهای امن، شفاف و قابلاعتماد برای خرید محصولات آرایشی، مراقبت از پوست و مو فراهم کند